Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten hast. Wenn du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt hast, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren, zum Beispiel per Brief oder E-Mail:

[Bianka Mertes - Moonveil&Runathar Vault]
[Oberwindhagener Straße 26a]
[53578 Windhagen]
E-Mail: [bibisenta@gmail.com]
Telefon: [01778482003]

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Du kannst deinen Widerruf auch über unsere Widerrufsfunktion [https://shopify.com/95563743568/account] erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn du deine Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die entstehen, weil du eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung gewählt hast, erstatten wir nicht.

Wir erstatten die Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern ausdrücklich nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir dir keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du uns einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:

[Bianka Mertes - Moonveil&Runathar Vault]
[Oberwindhagener Straße 26a]
[53578 Windhagen]

Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausnahme für personalisierte Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das kann zum Beispiel für ein Erinnerungsstück gelten, das mit deinem gewünschten Namen oder Datum angefertigt wird. Bei einem Standardmotiv entfällt das Widerrufsrecht nicht allein deshalb, weil es erst nach der Bestellung gedruckt oder hergestellt wird.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben von dieser Ausnahme unberührt.

Rückgabe oder Stornierung anfragen

Um eine Rückgabe oder Stornierung anzufragen, melde dich in deinem Kundenkonto an und öffne die betreffende Bestellung.

Du kannst deinen Widerruf auch ohne Anmeldung erklären, zum Beispiel per E-Mail, Brief oder über die oben genannte Widerrufsfunktion. Eine Stornierung ist von einem gesetzlichen Widerruf zu unterscheiden; ob eine Bestellung außerhalb des Widerrufsrechts noch storniert werden kann, hängt vom Einzelfall ab.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

An:

[Bianka Mertes - Moonveil&Runathar Vault]
[Oberwindhagener Straße 26a]
[53578 Windhagen]
E-Mail: [bibisenta@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Ware(n): ______________________________

Bestellt am: ___________________________

Erhalten am: ___________________________

Name: _________________________________

Anschrift: ______________________________

Datum: ________________________________

Unterschrift: __________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)